Αθήνα και Θεσσαλονίκη καταγράφουν ποσοστά 82% και 83%, αντίστοιχα, στον δείκτη ικανοποίησης των τουριστών που τις επισκέφθηκαν την περίοδο Απριλίου-Οκτωβρίου 2024, με την Κωνσταντινούπολη και τη Βαρκελώνη να σημειώνουν τις καλύτερες, συγκριτικά, επιδόσεις με 84%.
Σύμφωνα με τη μελέτη του INSETE Intelligence, η οποία αποτυπώνει το πώς αξιολόγησαν οι τουρίστες τη διαμονή τους στα ξενοδοχεία της Ελλάδας και των ανταγωνιστικών της χωρών, η Αθήνα συγκέντρωσε το υψηλότερο δικό της ποσοστό στην κατηγορία «τοποθεσία», με 91% και στην «καθαριότητα» με 90%. Αντίστοιχα και για τη Θεσσαλονίκη, το μεγαλύτερο ποσοστό ικανοποίησης αφορά στην «τοποθεσία» με 94%.
Μεταξύ των 8 πόλεων (Αθήνα, Κωνσταντινούπολη, Ρώμη, Βαρκελώνη, Θεσσαλονίκη, Μπολόνια, Σμύρνη, Μασσαλία), οι πελάτες των ξενοδοχείων ξεχωρίζουν την Αθήνα για το φαγητό και το ποτό που δοκίμασαν, καθώς η ελληνική πρωτεύουσα βρέθηκε στην πρώτη θέση στη συγκεκριμένη κατηγορία με 85%. Ακολούθησαν η Κωνσταντινούπολη και η Σμύρνη με 84%.
Η Θεσσαλονίκη από την πλευρά της βρίσκεται στην πρώτη θέση, μαζί με την Κωνσταντινούπολη στην εξυπηρέτηση, με 92% ενώ η Σμύρνη έπεται με 89%. Η Αθήνα σε αυτή την κατηγορία αξιολογήθηκε με ποσοστό ικανοποίησης 87%. Σε υψηλή θέση βρέθηκε η Θεσσαλονίκη και στην κατηγορία της σχέσης ποιότητας-τιμής με 88%, μετά την Κωνσταντινούπολη που ήταν πρώτη με 90%. Αντίστοιχα η ελληνική πρωτεύουσα αξιολογήθηκε με 83%.
Στην κατηγορία «δωμάτιο» ενώ η Θεσσαλονίκη απέσπασε ποσοστό 89%, ακολουθώντας την Κωνσταντινούπολη που ήταν στην κορυφή με 90%, η Αθήνα βρέθηκε στην τελευταία θέση μεταξύ των 8 χωρών που αξιολογήθηκαν, με 81%.
Με ποσοστό άνω του 90% αξιολόγησαν οι τουρίστες τις δύο μεγαλύτερες ελληνικές πόλεις, ως προς την τοποθεσία του ξενοδοχείου. Η Θεσσαλονίκη βρέθηκε και σε αυτή την περίπτωση στη δεύτερη θέση με 93% – μετά την Κωνσταντινούπολη (95%) – με την Αθήνα να λαμβάνει 91%. Αντίστοιχα στην κατηγορία «καθαριότητα», η Θεσσαλονίκη μαζί με τη Ρώμη και τη Σμύρνη, ακολουθούν την Κωνσταντινούπολη, έχοντας αξιολόγηση 92% ενώ η Αθήνα αποσπά ποσοστό 90%.
Στο σύνολο της πάντως η Ελλάδα, διατήρησε την πρώτη θέση στον γενικό δείκτη ικανοποίησης (GRI) με 87%, ξεπερνώντας την Κύπρο (86%) και τις Ιταλία και Ισπανία (85%), με κορυφαίες περιοχές της χώρας μας, ως προς τις αξιολογήσεις των πελατών ξενοδοχείων, τις Κυκλάδες και την Ήπειρο.